Informativa sulla Privacy di ZetCasino

Per consentire l'accesso ai servizi e garantire una corretta fruizione della piattaforma, ZetCasino raccoglie e tratta diverse tipologie di informazioni, che possono essere classificate nelle seguenti macro-categorie:

Dati identificativi e di contatto

In questa categoria rientrano le informazioni fornite volontariamente dall'utente durante la fase di creazione del profilo o nel corso delle successive interazioni. Tali dati includono tipicamente il nome, il cognome, la data di nascita, l'indirizzo di residenza o di domicilio, il codice fiscale, l'indirizzo email e il numero di telefono. Il conferimento di questi dati è un requisito necessario per l'instaurazione del rapporto contrattuale e per la verifica dell'identità dell'utente.

Dati di navigazione e di utilizzo

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Tra questi dati rientrano gli indirizzi IP, i codici identificativi dei dispositivi utilizzati, l'orario delle richieste, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Dati tecnici del dispositivo

Raccogliamo informazioni specifiche sul dispositivo impiegato per accedere ai servizi, come il modello di hardware, la versione del sistema operativo, il tipo di browser utilizzato, la risoluzione dello schermo e le impostazioni di geolocalizzazione approssimativa basata sull'indirizzo di rete. Questi dati sono trattati per garantire la compatibilità tecnica dei servizi e prevenire tentativi di frode o accessi non autorizzati.

Dati relativi alle transazioni

Qualora l'utente esegua operazioni finanziarie sulla piattaforma, come depositi o richieste di prelievo, vengono registrati i dettagli operativi della transazione. Tali informazioni comprendono la data, l'ora, l'importo della transazione, il metodo di pagamento utilizzato e lo stato dell'operazione. Non vengono memorizzati sui nostri sistemi i dati sensibili completi relativi alle carte di credito o ai conti bancari, i quali sono gestiti direttamente da intermediari finanziari autorizzati.

Comunicazioni con il servizio di assistenza

Tutte le informazioni, i testi, i documenti e le richieste inviate dall'utente al nostro servizio di assistenza clienti, sia tramite posta elettronica sia attraverso altri canali di comunicazione, vengono conservati per finalità di gestione delle richieste, risoluzione dei problemi tecnici ed ottimizzazione del servizio offerto.

Il trattamento dei dati personali degli utenti si fonda su presupposti di liceità specifici identificati dalla normativa europea:

Adempimento contrattuale: Il trattamento è strettamente necessario per dare esecuzione ai Termini e Condizioni accettati dall'utente e per fornire i servizi richiesti.

Obblighi di legge: Il trattamento è finalizzato all'adempimento di precisi doveri legali, fiscali, contabili e di verifica imposti dalle autorità competenti.

Legittimo interesse: Il trattamento è basato sull'interesse della piattaforma a garantire la sicurezza informatica, prevenire le frodi e ottimizzare l'efficienza operativa.

Consenso dell'interessato: Viene richiesto un consenso esplicito e specifico per attività promozionali, ricerche di mercato e invio di comunicazioni commerciali personalizzate.

Le informazioni raccolte da ZetCasino vengono impiegate esclusivamente per il raggiungimento di scopi determinati ed espliciti:

Gestione ordinaria dell'account dell'utente, incluse le procedure di verifica dell'identità e dell'età legale.

Esecuzione, elaborazione e monitoraggio delle transazioni finanziarie collegate all'utilizzo dei servizi.

Fornitura di un servizio di assistenza e supporto tecnico tempestivo ed efficace.

Monitoraggio della sicurezza della piattaforma, identificazione di attività sospette e prevenzione di condotte fraudolente o illecite.

Invio di comunicazioni tecniche, avvisi amministrativi e aggiornamenti relativi al funzionamento del sito.

Previo consenso, sviluppo di analisi di mercato e invio di offerte promozionali in linea con i profili di consumo degli utenti.

I dati personali vengono conservati e trattati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti. I criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione tengono conto della durata del rapporto contrattuale, dei termini di prescrizione previsti dalla legge per la tutela dei diritti e degli specifici obblighi di conservazione dei registri imposti dalle normative fiscali e antiriciclaggio applicabili nel territorio italiano. Al termine di tale periodo, i dati vengono cancellati in modo definitivo o trasformati in forma anonima e irreversibile per scopi puramente statistici.

ZetCasino non vende, non affitta e non cede a fini commerciali i dati personali dei propri utenti a soggetti terzi. La comunicazione dei dati può avvenire esclusivamente verso soggetti determinati ed autorizzati, quali:

Fornitori di servizi tecnologici, infrastrutture cloud e sistemi di manutenzione informatica che agiscono in qualità di responsabili del trattamento.

Istituti di credito e fornitori di servizi di pagamento per la gestione sicura delle transazioni finanziarie.

Professionisti esterni, consulenti legali e societari per l'adempimento di obblighi fiscali, contabili e amministrativi.

Autorità giudiziarie, enti di vigilanza o forze dell'ordine, nei soli casi in cui vi sia un preciso obbligo di legge o una richiesta vincolante.

I dati personali raccolti sono tipicamente elaborati e conservati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora per esigenze di carattere tecnico o operativo si rendesse necessario il trasferimento di tali informazioni verso paesi situati al di fuori del SEE, ZetCasino si impegna ad adottare tutte le garanzie adeguate richieste dal GDPR. Questo include la verifica dell'esistenza di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o la sottoscrizione di Clausole Contrattuali Standard volte ad assicurare un livello di protezione equivalente a quello europeo.

ZetCasino implementa misure di sicurezza tecniche, fisiche e organizzative ragionevoli e appropriate, volte a proteggere i dati personali da distruzione accidentale o illecita, perdita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato. Tali protocolli includono sistemi di crittografia dei dati in transito, firewall protettivi, controlli rigorosi sugli accessi interni al personale autorizzato e procedure periodiche di test sulla resilienza dei sistemi. Si precisa, tuttavia, che nessun sistema di trasmissione o memorizzazione digitale può essere garantito come sicuro al cento per cento; pertanto, la piattaforma non può fornire una garanzia assoluta contro ogni possibile violazione informatica.

In conformità al Regolamento GDPR, l'utente può esercitare in qualsiasi momento specifici diritti relativi ai propri dati personali:

Diritto di accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati e accedere alle informazioni dettagliate su di esso.

Diritto di rettifica: Richiedere la correzione immediata di dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.

Diritto alla cancellazione (oblio): Ottenere la rimozione dei propri dati qualora non siano più necessari per le finalità originarie o in assenza di basi legali per la conservazione.

Diritto di limitazione: Richiedere che il trattamento sia circoscritto a determinate condizioni in caso di contestazioni sulla precisione dei dati.

Diritto alla portabilità: Ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o richiederne il trasferimento a un altro titolare.

Diritto di opposizione: Opporsi in qualunque momento al trattamento per motivi connessi alla propria situazione particolare o per finalità di marketing diretto.

Per l'esercizio dei propri diritti o per richiedere qualsiasi chiarimento in merito alle politiche di trattamento dei dati personali, l'utente può inoltrare una richiesta formale e scritta al nostro team dedicato alla protezione dei dati. I canali di contatto ufficiali a disposizione degli utenti sono i seguenti:

Indirizzo email: zetcasino_support@gmail.com

Numero di telefono: +39 06 9480 1234

Indirizzo postale: Via Francesco Crispi 45, 00187 Roma, Italia

Le richieste saranno prese in carico tempestivamente e riceveranno riscontro nei termini previsti dalla legge, previa opportuna verifica dell'identità del richiedente.

La presente informativa può essere modificata periodicamente per riflettere i cambiamenti dei nostri servizi o l'evoluzione delle norme di legge. La data dell'ultimo aggiornamento sarà sempre indicata all'inizio del documento e la versione aggiornata sarà immediatamente efficace non appena pubblicata sulla piattaforma.